dailyqra Kontakt
Da kablene i studioet til Thomas endelig fikk navn og plass
Blogg Kundehistorie

Da kablene i studioet til Thomas endelig fikk navn og plass

En kort historie om Thomas, som drev et lite portrettstudio og brukte ti minutter hver morgen på å lete etter riktig kabel, til han begynte å merke og føre dem systematisk.

Kristian Haugen 5 min lesetid

Et studio med kabler overalt

Thomas drev et lite portrettstudio alene, med en deltidsassistent som kom to dager i uken. Da han tok kontakt med oss denne høsten, beskrev han problemet som tåpelig lite: han brukte for lang tid på å finne riktig kabel. Det han ikke sa med en gang, var at det skjedde nesten hver dag.

Vi avtalte å møte ham i studioet. Kabler til blitser, strøm, tether og lyd lå i en stor kasse, flettet sammen som en haug med tau. Noen var dobbelt, noen manglet og noen hadde han ikke sett på ukevis. Han hadde pakket kassen i full fart etter en jobb utenfor studioet og aldri tatt seg tid til å rydde.

Jeg stilte ham et enkelt spørsmål: hvor lang tid går det fra du låser opp døren til første testbilde er tatt? Han måtte tenke seg om. Svaret var nærmere tjue minutter, og halvparten gikk med til å lete, koble om og prøve igjen.

Vi begynte med å telle, ikke med å kjøpe

Mange tror løsningen er å kjøpe nye kabler eller en dyr oppbevaringsløsning. Vi gjorde det motsatte. Sammen med Thomas tømte vi kassen på gulvet og sorterte alt i grupper etter bruk: strøm, signal, lyd og tilbehør. Det tok en snau time og avslørte at han eide to kabler han aldri hadde brukt.

Deretter testet vi hver kabel på det utstyret den hørte til. Én USB-kabel viste seg å gi ustabil forbindelse til kameraet, og den fikk en egen merkelapp med ordet defekt og havnet i en pose for seg. Ingen reparasjon, bare ryddig avgjørelse om at den ikke skulle brukes på en kundedag.

Poenget med øvelsen er at du ser hva du faktisk har. Først da kan du bestemme hva som trengs i et fast oppsett, og hva som bare ligger der av gammel vane.

  • Sorter etter bruk, ikke etter farge eller lengde
  • Test hver kabel mot utstyret den skal brukes med
  • Skill ut kabler du ikke stoler på før de skaper trøbbel

Merking som tåler en travel morgen

Thomas ville først bruke små fargede teipbiter, men vi anbefalte noe mer lesbart. Hver kabel fikk en kort merkelapp i begge ender med et navn som beskrev hva den koblet sammen, for eksempel hovedblits eller tether til pc. Samme ord brukes på sjekklisten, slik at lista og kabelen sier det samme.

Han lurte på om det ikke ble mye merking. Det blir det den første kvelden. Men etterpå trenger ingen å huske hvilken ende som hører hvor. Assistenten hans, som bare var der to dager i uken, fant nå frem uten å spørre.

Vi anbefaler å merke begge ender, fordi du sjelden ser den ene enden når du står ved den andre. En merkelapp som sitter nær pluggen, leses på sekunder, selv med varmt lys og dårlig tid.

Føring og oppsett som kan sjekkes på to minutter

Når alt hadde navn, gikk vi videre til selve føringen. Vi tegnet en enkel skisse av studioet med faste plasser for stativer, strømkilder og tetherstasjon. Kablene ble ført samme vei hver gang, langs veggen og under bordet, slik at ingen trådte på dem og ingen måtte lete bak utstyret.

Så laget vi en kort sjekkrekkefølge: strøm først, deretter signal, deretter lyd. Thomas gikk gjennom den med fingeren på skissen mens han koblet til. Første gang tok det ti minutter, andre gang seks. Etter en uke gjorde han det uten å se på skissen.

Det viktigste var at oppsettet nå var like fra dag til dag. Når noe ikke virker, vet han hvor han skal se, fordi alt står der det alltid står.

  • Faste plasser for strøm, signal og lyd
  • Én rekkefølge for oppkobling, hver gang
  • Skisse på veggen til du kan den utenat

Nedpakking er halve jobben

Det Thomas hadde undervurdert, var nedpakkingen. Oppsettet han bygde om morgenen, ble revet ned på tjue sekunder om kvelden og stappet i kassen. Dermed startet neste dag med samme rot.

Vi innførte en regel: kablene rulles på samme måte hver gang, festes med borrelås og legges i kassen gruppert etter bruk. Merkelappene vender utover, slik at han ser innholdet uten å åpne noe. Nedpakkingen tok først lengre tid, men sparte ham for lete-tiden neste morgen.

Han fortalte senere at det mest overraskende var hvor rolig morgenen ble. Han ankom, åpnet kassen og visste at alt lå der det skulle. Tankene kunne gå til kunden og ikke til kablene.

Hva Thomas sitter igjen med nå

Etter tre uker ringte Thomas for å si at studioet var klart til første testbilde på under ti minutter. Han hadde skrevet ut en liten sjekkliste og hengt den ved døren. Assistenten bruker den uten å bli minnet på det, og de to har begynt å føre inn avvik når en kabel slites.

Han har ikke kjøpt noe nytt utstyr, og studioet ser ikke annerledes ut. Forskjellen ligger i at hver kabel har et navn, en plass og en rekkefølge. Det er den typen endring som ikke synes på bildene, men som merkes i hver eneste opptaksdag.

Vi har ikke gjort noe mer enn å vise ham hvordan han kan gjøre det selv, og la ham øve til det satt.

Historien om Thomas handler ikke om kabler, men om å fjerne små hindringer før kunden kommer. Merking, fast føring og en enkel rekkefølge gir et studio som er raskt å sjekke og raskt å pakke ned. Du trenger ikke nytt utstyr for å komme i gang, bare en rolig time og viljen til å la hver kabel få sitt eget navn.